Legal

Aviso legal

Quién opera este sitio, bajo qué identidad societaria y en qué condiciones puede usarse su contenido.

1. Titular

Este sitio lo opera ARK PLATFORMS, EUROPE LIMITED, sociedad limitada constituida en Inglaterra y Gales el 3 de octubre de 2025 con el número 16762355 y domicilio social en Office 12 Initial Business Centre, Wilson Business Park, Manchester, M40 8WN, Reino Unido. Opera bajo el nombre comercial Averton Hotels & Resorts y gestiona las marcas del grupo.

2. Contacto

Escribe al domicilio social indicado o al correo de reservas que figura en el pie de este sitio. Prensa, desarrollo, empleo y colaboradores tienen direcciones propias, publicadas en sus páginas, que llegan directamente al equipo responsable.

3. Qué es este sitio

Este sitio presenta las marcas y casas del grupo y permite solicitar una reserva, hacerse socio de Averton Circle, contactar con el equipo de desarrollo y presentar candidaturas. No constituye una oferta susceptible de aceptación: la reserva existe únicamente cuando la confirmamos por escrito, conforme a las condiciones de uso.

4. Casas operadas por terceros

Algunas casas están operadas por propietarios independientes en régimen de franquicia o dentro de las colecciones Haven y Origin. En esos casos el contrato de alojamiento se celebra entre tú y ese propietario, y nosotros actuamos como agente de reservas. La confirmación identifica la entidad contratante. Cuando una casa la gestionamos nosotros bajo contrato de gestión, el inmueble sigue siendo de su propietario y las obligaciones de explotación son nuestras.

5. Precios e impuestos mostrados

Las tarifas se muestran por habitación y noche en la moneda seleccionada, con el IVA incluido cuando la normativa nos obliga a mostrarlo así, y sin las tasas turísticas y municipales fijadas por las autoridades locales. El importe total, el depósito si lo hay y las condiciones de cancelación se muestran antes de confirmar y se repiten en la confirmación.

6. Derechos del consumidor en la contratación a distancia

Los contratos de alojamiento para fechas determinadas están excluidos del derecho de desistimiento que se aplica a la mayoría de contratos a distancia, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y a la Directiva de derechos de los consumidores. Por tanto, tu posibilidad de cancelar se rige por las reglas de la tarifa que reservaste, mostradas antes de confirmar. Nada en este sitio limita los derechos que te asisten si un servicio no se presta con la diligencia debida.

7. Marcas

Averton, el símbolo Averton y los nombres Vantage, Élan, Seren, Haven Collection, Avenue, Nova, Porter, Origin Collection y Aver Residence son marcas de ARK PLATFORMS, EUROPE LIMITED. Las casas independientes de las colecciones Haven y Origin conservan sus nombres y marcas, usados con su autorización. No se permite el uso de ninguna de estas marcas sin consentimiento por escrito.

8. Contenido y derechos de autor

Los textos, la fotografía, la ilustración, el diseño, la maquetación y el código fuente de este sitio están protegidos por derechos de autor y derechos afines, titularidad del operador o licenciados a él. Puedes ver, descargar e imprimir páginas para tu uso personal al planificar o gestionar una estancia. Cualquier otra reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, requiere nuestro consentimiento por escrito. La prensa puede usar los materiales que facilitamos en las condiciones que los acompañan.

9. Enlaces

Los enlaces a otros sitios se ofrecen por comodidad y no implican respaldo; no respondemos de su contenido ni del tratamiento que hagan de tus datos. Puedes enlazar a este sitio siempre que el enlace no sugiera una asociación, patrocinio o aprobación inexistente y no presente nuestro contenido dentro de un marco en otro sitio.

10. Disponibilidad y exactitud

Cuidamos que la información sea exacta y esté actualizada, y corregimos los errores en cuanto los detectamos. No garantizamos que el sitio esté disponible sin interrupciones y podemos suspenderlo por mantenimiento o por motivos de seguridad. Las descripciones de casas, instalaciones y servicios pueden cambiar; lo que rige tu estancia es la confirmación recibida y las reglas de tarifa que la acompañan.

11. Seguridad

Intentar acceder sin autorización a este sitio, a sus sistemas o a sus datos, o perturbar su funcionamiento, está prohibido y puede constituir delito. Si crees haber encontrado una vulnerabilidad, escribe al domicilio social indicando que va dirigido a seguridad. Acusaremos recibo y no emprenderemos acciones contra la investigación realizada de buena fe, sin degradar el servicio y sin acceder a datos de terceros.

12. Ley aplicable

Este aviso se rige por la ley de Inglaterra y Gales. Las condiciones de uso establecen la ley aplicable a las reservas, incluida la normativa imperativa hotelera y de consumo del país donde se encuentra la casa y la protección del consumidor de tu país de residencia, que no resulta afectada.

Última actualización: