Condiciones de Averton Circle

1. Quién puede ser socio

Pueden darse de alta las personas físicas mayores de 18 años. La cuenta es personal e intransferible: un socio, una cuenta. Las cuentas creadas a nombre de empresas, agencias o terceros no acumulan puntos.

2. Alta y acceso

El alta es gratuita. Al completarla recibes un número de socio de 12 dígitos, único y que no se reasigna nunca, y que es la credencial con la que accedes a tu cuenta junto con tu correo electrónico. Guárdalo: quien disponga de ambos datos puede ver tus estancias. Si lo pierdes, escríbenos y lo recuperamos tras verificar tu identidad.

3. Cómo se ganan puntos

Los puntos se acumulan sobre el importe de la estancia una vez completada, según la marca en la que te alojes y la tarifa contratada. Las tarifas señaladas como «puntos dobles» multiplican por dos la acumulación. No generan puntos los impuestos, las tasas turísticas, las propinas ni las reservas canceladas o no presentadas.

• La acumulación por euro depende de la marca y se indica en la página de Averton Circle.
• Las estancias reservadas a través de agencias u operadores externos pueden no generar puntos.
• Una estancia cancelada deja de contar en el mismo momento de la cancelación.

4. Niveles

El nivel se cuenta en noches efectivamente disfrutadas en las marcas del grupo, dentro del año natural, y se mantiene durante el año siguiente. Los umbrales son diez noches para Signature, veinticinco para Reserve y cincuenta para Noir. Las ventajas de cada nivel se publican en la página del programa y pueden modificarse con aviso previo.

5. Tarifas de socio

Las tarifas reservadas a socios solo pueden reservarse desde una sesión iniciada y disfrutarse por el titular de la cuenta, que debe alojarse en la habitación. La casa puede pedir la identificación del titular al llegar y, si no coincide, aplicar la tarifa pública equivalente.

6. Uso de los puntos

Los puntos no son dinero, no tienen valor de cambio, no se venden, no se transfieren ni se heredan. Mientras la cuenta esté activa no caducan. Su canje se hará conforme a las opciones publicadas en cada momento en la página del programa.

7. Preferencias

Las preferencias que guardes —cama, planta, almohada, cocina, accesibilidad, hora de llegada y notas— se comparten con las casas del grupo para preparar tu llegada. Son una indicación, no una garantía contractual: su cumplimiento depende de la disponibilidad de cada casa. Puedes cambiarlas o vaciarlas en cualquier momento desde tu cuenta.

8. Datos personales

El responsable del tratamiento es ARK PLATFORMS, EUROPE LIMITED. Tratamos tus datos para gestionar la cuenta, acumular y aplicar los beneficios del programa y enviarte los correos operativos de tus reservas, con base en la ejecución del contrato. Las comunicaciones comerciales se envían solo con tu consentimiento y puedes retirarlo cuando quieras. El detalle completo está en el Centro de privacidad.

9. Baja y cierre de la cuenta

Puedes darte de baja escribiéndonos; cerraremos la cuenta y se perderán los puntos acumulados. Podemos cerrar una cuenta, con aviso, si detectamos un uso fraudulento del programa, la venta de puntos o el incumplimiento reiterado de estas condiciones.

10. Cambios en el programa

Podemos modificar estas condiciones o las ventajas del programa por razones operativas, legales o comerciales. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos treinta días de antelación al correo asociado a la cuenta, y podrás darte de baja si no los aceptas.